Hulppunten - Passagiers voorzien van nood- en informatiediensten
Laat een bericht achter
Op de treinstations van het Midden-Oosten zijn in totaal 157+26 nieuwe hulppunten geïnstalleerd, zodat passagiers met één druk op de knop kunnen bellen voor informatie en hulp.Van het totale noodhulppunt zijn er 26 het nieuwe hulppunt, dat ook live treininformatie en telefoonbeheersysteemfuncties biedt.
Deze bevinden zich op het perron en de wachtkamer en de treinstations waar voorheen minimale informatie beschikbaar was.De Projectmanager Klantinformatiesystemen zegt: “Helppunten zijn een uiterst belangrijk onderdeel van ons klantinformatiepakket.Ze zijn goed zichtbaar en gemakkelijk te gebruiken, en zijn erg populair bij onze passagiers."Door op de belknop te drukken voor algemene vragen of op de groene knop voor noodgevallen, spreekt de passagier rechtstreeks met een telefoniste in het centrale spoorwegcontrolecentrum.
Tegelijkertijd kan de telefoniste, als extra veiligheidsmaatregel en om passagiers een veilig gevoel te geven, de CCTV-camera's gebruiken om de meeste hulppunten en passagiers te zien die bellen.
Noodoproepstation SOS-hulppunt Noodtelefoon
Voor meer informatie over ons kunt u online door onze fabriek bladeren, bezoek:https://lnkd.in/gPicSgSp
